В первые секунды общения с клиентом происходит кое-что очень важное: вы устанавливаете контакт с этим человеком, и потом все оставшееся время поддерживаете его. Но как вы думаете, насколько прочным будет этот контакт, если вы неотрывно смотрите на напечатанную  на листе бумаги речь, или если кроме вашей презентации в Power Point-е для вас больше ничего не существует? Или если вы видите одну часть слушателей, и не обращаете внимания на остальных.

Или если вы смотрите поверх голов, а не смотрите на каждого в отдельности.

Возможно, вы и сами обращали внимание на то, что если выступающий отводит взгляд, смотрит куда-то вдаль, а не в зал, то и вы, и остальные слушатели поневоле также начинают смотреть по сторонам. Внимание рассеивается. Плюс к этому у людей возникают неосознаваемые сомнения относительно честности оратора: ведь считается, что если человек избегает встречного взгляда, то он что-то скрывает.

Исключительно клинические вруны способны врать, не краснея. Даже когда мы не можем доказать,  что человек нам врет, мы это можем почувствовать. Кто-то объясняет это при помощи интуиции, кто-то просто принимает как должное. Просто в таких случаях, сомневаясь в истинности слов собеседника, мы просим его: «Посмотри в мои глаза и скажи еще раз то, что ты только что говорил».

Открывайте себя людям, смотрите в их глаза.





Сегодня уже никого не удивишь тем, что на рабочем месте стоит не только стационарный компьютер, но и компактных размеров ноутбук. Но как выбрать и купить лучший? Ноутбуки hp compaq - это оптимальное сочетание цены и качества.