А теперь представьте, какую пользу вы могли бы получить, относись вы к критике спокойно. Следующая история показывает, какие преимущества дает нам изменение способа восприятия критики.

Иван, начальник одного из отделов в большом банке, на протяжении длительного периода времени чувствовал себя на работе подавлено. Причина заключалась в том, что его начальник постоянно критиковал Ивана, а тот не знал, как вести себя и занимал оборонительную позицию. Каждый раз, когда он слышал обвинительные слова в свой адрес, то чувствовал сильную боль во всем теле.

Иван начинал защищаться, оправдываться, и затем весь день находился в подавленном состоянии, от чего был не в состоянии работать до самого вечера.

Для выхода из подобных ситуаций есть одно простое правило. Необходимо научиться смотреть на проблемную ситуацию «со стороны». Если с вами когда-нибудь происходило нечто похожее, сделайте следующее: мысленно вернитесь в ситуацию, когда вас критикуют, и посмотрите на себя и на своего оппонента глазами совершенно постороннего человека. Увидьте себя, услышьте, что вы говорите и что слышите в ответ. После этого сравните свои представления о работе (если ситуация касается именно ее) с тем, что говорит ваш начальник. В ситуации с Иваном босс утверждал, что тот «оторван» от коллектива, поскольку не посещает коллективные собрания. Иван действительно на них не ходил, поскольку они не касались работы его отдела. Однако понаблюдав некоторое время ситуацию со стороны, он понял, что окружающие действительно были уверены, что ему нет дела до других, что он их не поддерживает именно от того, что предпочитает пропускать общие собрания. Иван понял, что часть критики, которую он слышал в свой адрес, имела реальную почву под собой, а его оборонительная позиция мешала услышать ему это. В тот момент она перестала быть критикой, а превратилась в своего рода обратную связь. Дальше Иван задумался о том, как именно он хотел бы реагировать на замечания босса. И как он мог бы донести другим менеджерам причину своих уходов с совещаний. Вот таким образом одно небольшое упражнение помогло ему перестать болезненно реагировать на критику и извлекать из нее пользу. Уверена, вы успешно справитесь с ним.






Для повышения уверенности в себе можно посетить специализированные тренинги уверенного поведения, либо тренинг влияния и защиты от манипуляций. Рекомендуем пройти данные психологические тренинги в тренинг центре Говорун. Тренинги в Говоруне - это залог вашего успеха!