Конечно, нам всегда приятно, когда нас хвалят. Только от этого кроме приятных эмоций мало прока.
"Согласитесь, что Photoshop обладает совершенно удивительными возможностями", - говорите вы коллеге.
Думаете, он скажет вам нет?
Не скажет. Так уж мы устроены.
Конечно, слышать похвалу приятно, но вот только критика является в работе более ценным инструментом. Но просто так вы ее не получите.  Ее еще нужно попросить. И тут к нам на помощь приходят маркетологи.

Не важно, понравилось нам обслуживание или нет, крайне редко мы жалуемся исполнителям. В результате все сводится к тому, что заказчик остался всем доволен, так как количество жалоб и недовольств с его стороны было минимальным.
Люди не любят жаловаться.
Чаще всего вы не получите адекватной критики на вопрос:"Что у нас не так?" А ведь именно с такими вопросами мы обычно и обращаемся к окружающим. Почему же так происходит? Все просто. Ответ на подобный вопрос предполагает критику. И здесь есть еще одно НО. Люди не желают слышать в свою сторону какие-либо критические замечания. Замкнутый круг.
Однако как и во всех, даже самых сложных ситуациях, и эта тоже имеет выход. В подобных случаях важно вспомнить про человеческую натуру, благодаря которой люди так любят давать всевозможные советы. Многих даже не стоит просить об этом: сами скажут, даже там, где не надо. А если вы еще и попросите их об этом... Считайте, что у вашего собеседника день удался. Правда, стоит учитывать следующее: как получить стоящий ответ, который повысит эффективность вашего труда.
Забудьте от фразах типа "Что я делаю неправильно?"
Задайте лучше вопрос: "Что мне стоит предпринять, чтобы улучшить результат?"
Уважайте мнение других людей и показывайте это: "По-моему, у меня это получится. А что, по-вашему, можно было бы сделать еще?"
Думая о повышении эффективности своей работы, помните, насколько важно для этого правильно задавать вопросы.






Офисные мелочи с логотипом компании - это уже не роскошь, а практически повседневность. На сайте Elitebadge.ru вы сможете заказать бейджи, таблички, брелоки, зажимы для галстуков и множество других полезных вещей.